近年來，虛假宣傳、假冒偽劣、商業(yè)欺詐等不講誠信的行為時有發(fā)生，廣大人民群眾對此強(qiáng)烈不滿。促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營，必須把誠信建設(shè)擺在突出位置，不斷強(qiáng)化企業(yè)的社會責(zé)任意識和規(guī)則意識，全方位提升其誠信經(jīng)營水平。

一、 誠信經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī)

《民法典》 第七條：“民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，秉持誠實(shí)，恪守承諾?！?/span>

《反不正當(dāng)競爭法》 第二條：“經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，遵守法律和商業(yè)道德。”

《中華人民共和國合同法》第六條:“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則。”

二、 以案釋法

1.百度公司訴青島奧商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等不正當(dāng)競爭糾紛案

被告利用網(wǎng)通的互聯(lián)網(wǎng)接入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在百度公司網(wǎng)站的搜索結(jié)果頁面強(qiáng)行增加廣告的行為，損害了百度公司的商譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,最終判決被告賠償百度公司經(jīng)濟(jì)損失二十萬元。

對于妨礙其他經(jīng)營者正當(dāng)經(jīng)營并損害其合法權(quán)益的行為,行為人應(yīng)承擔(dān)包括但不限于賠償損失、沒收違法商品、罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等法律責(zé)任。

2.鄧美華訴上海永達(dá)鑫悅汽車銷售服務(wù)有限公司買賣合同糾紛案

被告未履行應(yīng)有的告知義務(wù)，侵犯了原告的知情權(quán)、選擇權(quán)，使其陷入錯誤認(rèn)識，屬于故意隱瞞真實(shí)情況，構(gòu)成消費(fèi)欺詐。最終法院判決被告賠償原告損失人民幣750,000元。

對于違反誠信的欺詐行為，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定了經(jīng)營者要向消費(fèi)者承擔(dān)三倍價款或者費(fèi)用的懲罰性賠償制度。

3. 上海故事絲綢發(fā)展有限公司等與上海兵利服飾有限公司不正當(dāng)競爭糾紛案

被告作為原告同類商品的競爭者，未經(jīng)許可擅自使用相同或近似名稱的，最終法院判決被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失人民幣15萬元。

對于違反誠信的不正當(dāng)競爭行為，侵權(quán)人應(yīng)賠償權(quán)利人所受損失，且若惡意實(shí)施侵權(quán)行為、情節(jié)嚴(yán)重的，還需承擔(dān)一倍以上五倍以下的懲罰性賠償

三、多措并舉促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營

1.推動企業(yè)將誠信經(jīng)營作為安身立命之本

企業(yè)要行穩(wěn)致遠(yuǎn)，必須堅持依法誠信經(jīng)營，牢記道德底線不可觸碰、法律紅線不可逾越，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營意識，提升誠信經(jīng)營水平。應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，牢固樹立以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥的企業(yè)文化，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來贏得消費(fèi)者的信任。

2.加強(qiáng)社會監(jiān)督促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營

行業(yè)協(xié)會、商會應(yīng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)誠信建設(shè)的重要責(zé)任，不斷完善相關(guān)行業(yè)市場主體的自律規(guī)范、自律公約，建立健全行業(yè)的信用評價、激勵和懲戒機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營。

3.廣泛深入地開展誠信經(jīng)營教育

積極推進(jìn)誠信教育，努力形成“做誠信經(jīng)營者、創(chuàng)建誠信企業(yè)”的社會氛圍。有組織、有計劃地開展主題教育活動。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)誠信經(jīng)營思想培訓(xùn)，普及《合同法》《商標(biāo)法》《廣告法》《反不正當(dāng)競爭法》《公司法》《勞動法》等法律知識，以守法經(jīng)營為核心，牢固奠定企業(yè)誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)。